Datenschutz.

Verantwortlicher

Kontakt und Anfrageformulare

Wenn Sie uns anrufen, schreiben oder ein Formular absenden, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen. Dazu können Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fahrzeugdaten wie FIN oder HSN/TSN und Ihre Fehlerbeschreibung gehören.

Wir brauchen diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Termin vorzubereiten oder vorvertragliche Schritte einzuleiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit es nur um die Bearbeitung einer allgemeinen Anfrage geht, stützen wir die Verarbeitung außerdem auf unser berechtigtes Interesse an einer verlässlichen Kundenkommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir speichern Anfragen nur so lange, wie es für die Bearbeitung und mögliche Anschlussfragen nötig ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Technischer Betrieb

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Informationen. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer, Browser, Betriebssystem und User-Agent. Diese Daten werden gebraucht, damit die Seite ausgeliefert werden kann und um Fehler oder Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Technische Betreuung

ASHINA.studio betreut diese Website im Auftrag von AK. Dabei werden personenbezogene Daten nur verarbeitet, soweit dies für Betrieb, Wartung, Sicherheit, Fehleranalyse oder technische Unterstützung erforderlich ist.

Einwilligung und Google-Dienste

Google Analytics und Google Ads werden erst geladen, wenn Sie im Hinweis ausdrücklich zustimmen. Ohne Zustimmung können Sie die Website vollständig nutzen. Ihre Auswahl wird als technisch notwendige Einstellung im Browser gespeichert, bis Sie sie ändern oder Ihre Browserdaten löschen.

Rechtsgrundlage für Analyse und Marketing ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Auswahl jederzeit für die Zukunft ändern.

Google Analytics 4

Mit Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, sehen wir, wie die Website genutzt wird. Dabei können Nutzungsdaten, Geräte- und Browserinformationen, der ungefähre Standort, Referrer-Informationen und die IP-Adresse verarbeitet werden.

Google Ads und Conversion-Tracking

Mit Google Ads Conversion-Tracking der Google Ireland Limited können wir erkennen, ob nach einem Anzeigenklick eine Anfrage oder Kontaktaufnahme erfolgt. Dabei können Angaben zum Anzeigenklick, Kennungen, Geräte- und Browserdaten, Referrer, IP-Adresse und Informationen zur ausgelösten Conversion verarbeitet werden.

Datenübermittlung

Google kann Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Für Übermittlungen in die USA nutzt Google die dafür vorgesehenen Datenschutzmechanismen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen. Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie außerdem das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können einer Verarbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.